ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม agx888 ทุกรูปแบบ การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

สารบัญนโยบาย

คลิกที่หัวข้อเพื่อข้ามไปยังส่วนที่ต้องการได้เลย

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ agx888

เราปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นทุกคน

ความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์

เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนเร้นหรือเงื่อนไขแอบแฝง

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำในไทย

ควบคุมข้อมูลของตัวเอง

ผู้เล่นมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ส่งออก หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมงานของเรา

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

agx888 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์

เก็บเท่าที่จำเป็น

เราปฏิบัติตามหลัก Data Minimization โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบก่อนมีผลบังคับใช้

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย agx888 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน ("ผู้เล่น", "ท่าน") ในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬา agx888

agx888 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงมุ่งมั่นในการดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย

1.1 ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ

  • การเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ agx888.app ทุกหน้า
  • การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้
  • การทำธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน ผ่านช่องทางต่างๆ
  • การติดต่อสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตของ agx888
  • การเข้าร่วมโปรโมชันและกิจกรรมพิเศษต่างๆ

1.2 การยอมรับนโยบาย

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม agx888 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ agx888 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และจะมีการทบทวนอย่างน้อยปีละครั้ง หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญในการดำเนินงานของเรา

2ประเภทข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวม

agx888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการและความจำเป็นในการให้บริการ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่อีเมล จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อธนาคาร, เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน, เอกสารยืนยันที่อยู่ เมื่อจำเป็น
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ อัตโนมัติ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และเวอร์ชัน
  • ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ ISP และตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง)
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ เกมที่เล่น และประวัติการเดิมพัน
  • คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลการตั้งค่าและเซสชันการใช้งาน

2.3 ข้อมูลที่ไม่เก็บรวบรวม

agx888 ไม่เก็บ ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต รหัส PIN ของธนาคาร รหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลทางการแพทย์ใดๆ ของท่านทั้งสิ้น

3วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล

agx888 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังต่อไปนี้

3.1 การให้บริการและจัดการบัญชี

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม agx888
  • ยืนยันตัวตนและอายุของผู้เล่น (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
  • ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารต่างๆ
  • ให้บริการเกมสล็อต บาคาร่า พนันกีฬา และเกมยิงปลา
  • ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

  • ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ปฏิบัติตามมาตรการ KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)
  • ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของท่าน

3.3 การปรับปรุงบริการและการสื่อสาร

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น
  • ส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสที่ท่านสนใจ (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
  • ให้บริการซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
  • แจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบายที่สำคัญ

4การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ยืนยันชัดเจน: agx888 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

4.1 กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

agx888 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตร เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาลที่มีอำนาจ
  • การป้องกันการทุจริต: กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่พบกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

4.2 ข้อกำหนดสำหรับบุคคลที่สาม

บุคคลที่สามทุกรายที่ agx888 แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ agx888

5คุกกี้ เทคโนโลยีติดตาม และการตั้งค่า

5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ ระยะเวลา
คุกกี้จำเป็น รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ตลอดเซสชัน
คุก กี้การตั้งค่า จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัว 1 ปี
คุกกี้วิเคราะห์ วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ 6 เดือน
คุกกี้ประสิทธิภาพ ตรวจสอบความเร็วและเสถียรภาพของระบบ 30 วัน

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์ม agx888 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติและการจดจำการตั้งค่า

5.3 เทคโนโลยีติดตามอื่นๆ

  • Local Storage: ใช้เก็บข้อมูลการตั้งค่าเกมและประวัติการเล่นชั่วคราว
  • Session Storage: ใช้สำหรับข้อมูลชั่วคราวระหว่างเซสชันการใช้งาน
  • Web Beacons: ใช้ในอีเมลแจ้งเตือนเพื่อยืนยันการส่งและการเปิดอ่าน

6มาตรการความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูล

agx888 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

6.1 การเข้ารหัสข้อมูล

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมด
  • การแฮชรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้

6.2 การควบคุมการเข้าถึง

  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีผู้เล่น
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Role-Based Access Control)
  • การบันทึกและตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง

6.3 การตรวจสอบและรับมือเหตุการณ์

  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละสองครั้ง
  • แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน

กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนตัวของท่าน agx888 จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมง นับจากที่เราตรวจพบเหตุการณ์ดังกล่าว พร้อมแนวทางการรับมือและป้องกันความเสียหาย

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลและวิธีการใช้สิทธิ์

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ agx888 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ ดังนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ agx888 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและระยะเวลาการเก็บรักษา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที

สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ agx888 ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านออกจากระบบ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้

สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction)

ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล (Right to Data Portability)

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format) เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object)

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือการประมวลผลที่อ้างอิงผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

7.1 วิธีการใช้สิทธิ์

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ agx888 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "คำร้องขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว" เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

agx888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรม 7 ปี กฎหมายบัญชีและภาษี
บันทึกการสื่อสาร 3 ปี การระงับข้อพิพาท
ข้อมูล KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมาย AML
ข้อมูลคุกกี้ ตามที่ระบุในตารางคุกกี้ ประสิทธิภาพบริการ
บันทึกความปลอดภัย 2 ปี การตรวจสอบความปลอดภัย

8.1 กระบวนการลบข้อมูล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา agx888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เช่น การเขียนทับข้อมูลหลายรอบ (Secure Overwrite) สำหรับข้อมูลดิจิทัล

9นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

ข้อจำกัดอายุ: แพลตฟอร์ม agx888 เปิดให้บริการเฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเราโดยเด็ดขาด

9.1 มาตรการป้องกันผู้เยาว์

  • กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกโดยใช้บัตรประชาชน
  • การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก
  • ระบบตรวจจับพฤติกรรมที่บ่งชี้ว่าอาจเป็นผู้เยาว์
  • การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

9.2 การจัดการข้อมูลของผู้เยาว์

หาก agx888 พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันผู้เยาว์และเครื่องมือควบคุมการเล่น สามารถอ่านได้ที่ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

10ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ agx888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

10.1 ข้อมูลการติดต่อ

  • อีเมล: [email protected] (หัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว")
  • ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
  • เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์

10.2 การแก้ไขนโยบาย

agx888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ และการแจ้งเตือนในระบบ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

ความมุ่งมั่นของเรา: agx888 มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างต่อเนื่อง และจะพัฒนามาตรการคุ้มครองข้อมูลให้ดียิ่งขึ้นเสมอ เพื่อให้ท่านสามารถใช้บริการได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย